Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

THUẬN TIẾN COMPUTER rất quan tâm đến quyền riêng tư của quý khách khi quý khách sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng quý khách sẽ đặc biệt quan tâm đến việc những thông tin cá nhân mà quý khách cung cấp có được bảo mật an toàn hay không.

Vì vậy, THUẬN TIẾN COMPUTER cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng, nhằm mang đến cho quý khách sự an tâm và tin tưởng tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật này được xây dựng để làm rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng.

Chúng tôi khuyến nghị quý khách đọc kỹ các nội dung dưới đây để hiểu rõ hơn về cam kết bảo mật của THUẬN TIẾN COMPUTER.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng khi quý khách truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website của chúng tôi.

Khi đăng ký sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email và thông tin thanh toán.

Các thông tin này được thu thập nhằm:

Cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng tốt nhất
Xử lý đơn hàng, giao dịch và thanh toán
Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)

Chúng tôi cũng lưu trữ:

Thông tin truy cập và phản hồi của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ
Hóa đơn, chứng từ, lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán nhằm phục vụ cho việc đối soát, bảo hành và giải quyết tranh chấp (nếu có)

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được THUẬN TIẾN COMPUTER sử dụng cho các mục đích sau:

Chăm sóc khách hàng, gửi thông tin tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật
Cung cấp thông tin về sản phẩm mới, dịch vụ mới, chương trình khuyến mãi
Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Giải quyết khiếu nại, tranh chấp, thắc mắc của khách hàng
Ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật theo quy định hiện hành

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

Có sự đồng ý của khách hàng
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam
Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của THUẬN TIẾN COMPUTER hoặc các đối tác liên quan

Trong trường hợp thông tin khách hàng cần được chia sẻ cho bên thứ ba (ví dụ: chương trình khuyến mãi có tài trợ), chúng tôi sẽ thông báo trước để khách hàng quyết định có đồng ý hay không.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được THUẬN TIẾN COMPUTER lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng còn sử dụng dịch vụ hoặc có giao dịch liên quan đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

Khách hàng có thể yêu cầu ngừng lưu trữ hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách gửi email từ địa chỉ đã đăng ký về:
📧 admin@thuantienpc.com

Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ tiến hành xóa thông tin theo yêu cầu, trừ những dữ liệu cần lưu trữ theo quy định pháp luật về kế toán, thuế.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

THUẬN TIẾN COMPUTER

Địa chỉ: Tổ 2, thôn Tân Giao, xã Kim Long, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: admin@thuantienpc.com
Điện thoại: 0902 304 705

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

Xem, cập nhật và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình trên website
Từ chối nhận email marketing, bản tin hoặc thông tin quảng cáo bất kỳ lúc nào

Để chỉnh sửa thông tin, khách hàng cần đăng nhập vào tài khoản đã đăng ký. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính thông qua email hoặc thông tin đăng nhập.

Khách hàng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, một số thông tin liên quan đến nghĩa vụ kế toán, pháp lý sẽ được lưu giữ theo quy định của pháp luật.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

THUẬN TIẾN COMPUTER cam kết:

Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng
Không sử dụng thông tin cá nhân sai mục đích
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng

Chúng tôi khuyến cáo khách hàng:

Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác
Đăng xuất tài khoản sau khi sử dụng trên máy tính công cộng
Chủ động bảo mật mật khẩu và email đăng ký

Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin cá nhân bị rò rỉ do lỗi từ phía người dùng.

Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho website chính thức của THUẬN TIẾN COMPUTER. Mọi thông tin được cung cấp trên các website khác không thuộc phạm vi trách nhiệm của chúng tôi.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý nào liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

THUẬN TIẾN COMPUTER
Địa chỉ: Tổ 2, thôn Tân Giao, xã Kim Long, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0902 304 705

Email: admin@thuantienpc.com

DANH MỤC SẢN PHẨM